Билеты

ПРАВИЛА ПОКУПКИ БИЛЕТОВ

При покупке билета в кассе театра, Вам обязаны выдать кассовый чек с указанием номера вашего заказа вместе с входным билетом, на котором указана информация о мероприятии.

Для прохода на мероприятие требуется предъявить билет на бланке.

Просим Вас сохранять чек до начала мероприятия.


Для прохода на мероприятие по электронному билету, необходимо предъявить распечатку электронного билета.

 

В случае возникновения технических проблем при покупке электронного билета, просим Вас обращаться по телефону поддержки Ticketland 8-800-770-00-07 или написать обращение на электронную почту support@ticketland.ru.

Для покупки электронного билета по Пушкинской карте рекомендуем использовать Яндекс браузер.

 

ПРАВИЛА ВОЗВРАТА БИЛЕТОВ

Действующие правила возврата билетов по инициативе зрителя:

- Зрителю возвращается 100% стоимости билета при обращении не позднее, чем за 3 дня до дня проведения зрелищного мероприятия.

- Театр не возвращает зрителям стоимость билета менее чем за 3 дня до дня проведения мероприятия

!!! В случае отказа посетителя от посещения мероприятия в связи с документально подтвержденными обстоятельствами, связанными с болезнью посетителя либо смертью члена его семьи или близкого родственника, возврат билета посетителем осуществляется в размере 100% стоимости билета.

Билеты, приобретенные в кассе театра

При оформлении возврата билетов, приобретённых в кассе театра,
необходимо предоставить бланки приобретённых билетов с кассовым чеком.

Электронные билеты

При оформлении возврата билетов, приобретённых на сайте театра по полной стоимости билетов  необходимо заполнить заявление на возврат. БЛАНК ЗАЯВЛЕНИЯ
Фото билетов и заполненное заявление следует отправить на support@ticketland.ru
Телефон поддержки Ticketland 8-800-770-00-07

Билеты приобретённые по акции возврату не подлежат!