Билеты

ПРАВИЛА ПОКУПКИ БИЛЕТОВ

Уважаемые зрители, с 1 июля 2019 года введены новые правила покупки билетов и посещения мероприятий. Теперь мы обязаны выдавать вам кассовый чек с указанием номера вашего заказа вместе с билетом с информацией о мероприятии. А вы должны сохранять чек и для прохода на мероприятие предъявить и билет на бланке, и чек.

Кассовый чек становится обязательной деталью в процедуре прохода на мероприятие и возврата денег за билеты. В каком-то смысле, чек становится важнее самого билета.

Без кассового чека билеты недействительны!

Электронные билеты действуют без чека, но их необходимо предъявлять на контроле в распечатанном виде!

Площадка или организатор мероприятия вправе не пустить вас в зал без чека.

ПРАВИЛА ВОЗВРАТА БИЛЕТОВ

Действующие правила возврата билетов по инициативе зрителя:

- Зрителю возвращается 100% стоимости билета при обращении не позднее, чем за 3 дня до дня проведения зрелищного мероприятия.

- Театр не возвращает зрителям стоимость билета менее чем за 3 дня до дня проведения мероприятия

!!! В случае отказа посетителя от посещения мероприятия в связи с документально подтвержденными обстоятельствами, связанными с болезнью посетителя либо смертью члена его семьи или близкого родственника, возврат билета посетителем осуществляется в размере 100% стоимости билета.

Билеты, приобретенные в кассе театра

При оформлении возврата билетов, приобретённых в кассе театра,
необходимо предоставить бланки приобретённых билетов с кассовым чеком.

Электронные билеты

При оформлении возврата билетов, приобретённых на сайте театра по полной стоимости билетов  необходимо заполнить заявление на возврат. БЛАНК ЗАЯВЛЕНИЯ
Фото билетов и заполненное заявление следует отправить на support@ticketland.ru
Телефон поддержки Ticketland 8-800-770-00-07

Билеты приобретённые по акции возврату не подлежат!